Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – MATSE COFFEE

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a MATSE COFFEE.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

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1. USO DEL SITIO WEB

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Te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de compra y uso de nuestros servicios.

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2. PRODUCTOS

MATSE COFFEE comercializa productos alimentarios relacionados con el café.

Hacemos todo lo posible para mostrar de forma precisa los colores, imágenes y descripciones de nuestros productos. No obstante, pueden existir ligeras variaciones visuales debido a la configuración de cada dispositivo o a las características naturales del producto.

Debido a la naturaleza artesanal y alimentaria del café, algunos productos pueden presentar pequeñas variaciones de sabor, aroma o apariencia entre lotes.

Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o retirar productos sin previo aviso.


3. PEDIDOS

La realización de un pedido implica una solicitud de compra sujeta a aceptación por parte de MATSE COFFEE.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos como:

  • errores de stock
  • sospecha de fraude
  • errores en el precio
  • uso indebido de promociones

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.


4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento sin previo aviso.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida y autorizada.


5. ENVÍOS

Realizamos envíos mediante empresas de transporte externas.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a MATSE COFFEE, como incidencias logísticas, climatológicas o de transporte.

No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por terceros, aunque haremos todo lo posible para ayudarte en caso de incidencia.


6. DEVOLUCIONES

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones disponible en el sitio web.

Por motivos de seguridad alimentaria y conservación del producto, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o desprecintados.


7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de esta web, incluyendo imágenes, logotipos, diseños, textos, gráficos y elementos visuales, pertenece a MATSE COFFEE o dispone de los derechos necesarios para su uso.

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8. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

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9. PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal facilitada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

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10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

MATSE COFFEE no será responsable de daños indirectos, pérdidas comerciales o incidencias derivadas del uso indebido de los productos o del sitio web.

Nada de lo dispuesto en estos términos limitará los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.


11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.


12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.


13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros en:

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